Rekening houden met de ideeën en de gevoelens van de ander is nodig om hem/haar te kunnen begrijpen; en het vraagt moed om begrepen te willen worden door te zeggen waar je echt voor staat. Effectiviteit ontstaat waar consideratie (dat is rekening houden met de ideeën en de gevoelens van de ander) en moed in evenwicht zijn of in elkaar overgaan. Hoe is de balans tussen consideratie en moed in jouw leven? Hoe voel je je daarbij? Wat wil je eraan veranderen? Hoe doe je dat? Bron: naar Stephen Covey,… Read more Begrijpen en begrepen worden →
Wat is vertrouwen voor jou? Beantwoord deze vraag en lees dan pas verder. Velen vinden het moeilijk om dit begrip te concretiseren. Gerard Egan reikt vier betekenissen van vertrouwen aan: 1. Vertrouwelijkheid, dat is er op kunnen rekenen dat de ander niet met derden zal praten over wat tussen jullie onderling gebeurt. 2. Betrouwbaarheid, of nog weten dat je zeker kan zijn over wat de ander zegt. 3. Inlevingsvermogen, dus veronderstellen dat de ander jou wil, kan en zal begrijpen. 4. Fijngevoelig met macht omgaan, of nog weten dat een… Read more Vertrouwen →
Liefde is het kind van vrijheid; nooit dat van dominantie. ERICH FROMM
Welke valstrikken voor samenwerken vind jij op de werkvloer? Patrick Lencioni bespreekt in zijn bestseller “De vijf valkuilen van teamwork” deze: 1. Ongenaakbaarheid, dat is alleen maar tonen hoe goed je wel bent en de ander op afstand houden; 2. Schijnharmonie, dus doen alsof alles oké is in het team zonder echte dialoog aan te gaan; 3. Vasthouden aan je eigen overtuiging; 4. Populair zijn als streefdoel hebben en steeds ja-knikken; 5. Voor eigen targets gaan zonder de ander. Herken je deze valkuilen in jouw team? Laten we nu de… Read more De uitdagingen van teamwork →
Bij “actief luisteren” denk je mogelijk meteen aan de ander: jij luistert actief naar iemand. Je geeft hem/haar aandacht, gaat in op wat hij/zij zegt, je vraagt door, je herhaalt, je toetst met je eigen woorden of je hem/haar goed begrepen hebt, je probeert zijn/haar gevoelens te erkennen door deze gepast te benoemen … Kortom: je zet de ander aan tot een “echt” gesprek. In een opleiding “Communicatieve vaardigheden” komt actief luisteren doorgaans uitgebreid aan bod. Actief luisteren naar de ander is zeker belangrijk, maar net zo kunnen we dat… Read more Actief luisteren →
Hou jij voldoende rekening met de ander en met jezelf? “Zorgen voor” noemen we dat…want mensen zijn geen dingen. Gelukkig maar. Hoe we dat doen? Actief luisteren is een mooi begin.
KABAS 